Conditions d’achat

COMMENT ACHETER EN LIGNE
- Panier : Ajouter dans votre panier les produits dont vous avez besoin pour compléter vos achats.
- Moteur de recherche : Si vous ne trouvez pas un produit, vous pouvez utiliser le moteur de recherche situé à gauche, dans le haut de votre page. Tapez la définition du produit ou la marque, le résultat s’affichera tout de suite à l’écran.
• Livraison en Espagne (Péninsule) et en France métropolitaine.
• Entre 1€ et 200€ d’achats, frais d’envoi de 6€.
• À partir de 200€ d’achats, l’envoi est gratuit.
• Possibilité de récupérer votre commande à notre point de livraison.

PRIX ET PROMOTIONS SPÉCIALES
Les prix de la page web et ceux des magasins ne sont pas toujours identiques. Dans la plupart des cas, ce sont les mêmes prix, mais nous proposons parfois des promotions et des réductions exclusives en ligne qui ne s’appliquent pas en magasin et vice-versa.

COMMENT PAYER
-Par carte bancaire. Renseignez le champ correspondant sur le site pour terminer votre commande, le paiement, 100% sécurisé, sera ensuite réalisé.
-Par virement bancaire.
DÉLAIS DE LIVRAISON
De 2 à 7 jours ouvrés.
Si les délais de livraison sont modifiés, vous en serez informé.

POLITIQUE DES RETOURS ET DES COMMANDES SPÉCIALES
Si vous avez besoin d’un produit que vous ne trouvez pas dans le site ou si, à réception de votre commande, vous découvrez une erreur ou vous trouvez un produit défectueux, écrivez-nous à l’adresse shoponline@perfumeriasidoia.com. L’incident sera résolu dans les plus brefs délais.

Conformément à l'obligation d'information prévue à l'article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet 2002, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, nous vous informons que le site Web https://perfumeriasidoia.com/ (ci-après, le " site Web ") est la propriété de PERFUMERIAS IDOIA SL, dont le siège social est situé à C/ DANTXARINEA, 5, 31712, Urdazubi/Urdax, Navarre, et dont le numéro d'identification fiscale est B31813470.

CONDITIONS D'UTILISATION
CONDITIONS D'ACHAT ET CONTRAT
Les présentes conditions décrivent les termes applicables aux services et contenus offerts par le biais du site web https://perfumeriasidoia.com/ et régissent la relation juridique entre PERFUMERIAS IDOIA SL et le client.
L'accès au site est libre et gratuit, et l'utilisation du site implique l'acceptation sans réserve de l'ensemble des conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser ce site.
Les utilisateurs doivent visiter le site de commerce électronique de manière responsable et conformément à la législation en vigueur, à la bonne foi, aux présentes conditions générales et au respect des droits de propriété intellectuelle et industrielle appartenant à PERFUMERIAS IDOIA SL ou à toute autre personne physique ou morale.
L'utilisation de tout contenu du site à des fins qui sont ou pourraient être illégales est strictement interdite, de même que toute action qui cause ou pourrait causer des dommages ou des altérations de toute nature non consentis par PERFUMERIAS IDOIA SL, au site de commerce électronique ou à son contenu.
Le site web ainsi que les produits et services proposés par PERFUMERIAS IDOIA SL s'adressent à des personnes majeures ayant la capacité juridique suffisante pour être liées par les présentes conditions d'utilisation. Il est possible que l'utilisation de certains services ou la souscription de certains biens ou services soit soumise à des conditions particulières supplémentaires qui nécessitent un consentement exprès et qui prévalent dans tous les cas sur les présentes conditions générales.
Le document suivant est le document contractuel qui régira la souscription de produits et services à travers le site web https://perfumeriasidoia.com/ appartenant à PERFUMERIAS IDOIA SL L'acceptation de ce document implique que l'utilisateur :
Vous avez lu, compris et assimilé ce qui précède.
Qu'il/elle est une personne ayant une capacité suffisante pour contracter.
Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans les présentes.
Les présentes conditions sont valables pour une durée indéterminée et sont applicables à tous les contrats conclus par l'intermédiaire du site web du prestataire https://perfumeriasidoia.com/.
Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions, sans que cela n'affecte les biens ou les promotions achetés avant la modification.

IDENTITÉ DES PARTIES
D'une part, le fournisseur des biens ou services contractés par l'utilisateur est PERFUMERIAS IDOIA SL, dont le siège social est situé C/ DANTXARINEA, 5, 31712, Urdazubi/Urdax, Navarra, avec le numéro d'identification fiscale B31813470 et le numéro de téléphone du service clientèle 848478884, et d'autre part, l'utilisateur, inscrit sur le site web avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, dont il a l'entière responsabilité de l'utilisation et de la garde, et est responsable de l'exactitude des données personnelles fournies au fournisseur. Pour accéder et utiliser le service d'achat en ligne, vous devez avoir atteint l'âge de la majorité établi par le système juridique en vigueur en Espagne.

OBJET DU CONTRAT
Le présent contrat a pour objet de réglementer la relation contractuelle d'achat et de vente entre le fournisseur et l'utilisateur au moment où ce dernier effectue le processus de contractualisation en ligne.
La relation contractuelle d'achat et de vente implique la livraison d'un produit ou d'un service spécifique en échange d'un prix spécifique, qui est affiché publiquement sur le site web.

PROCÉDURE DE RECRUTEMENT
La procédure de passation de marché ne peut se dérouler qu'en espagnol. S'il peut être effectué dans une autre langue, cela sera indiqué avant de commencer la procédure de passation de marché.
Afin d'accéder aux services offerts par le prestataire, l'utilisateur doit s'inscrire sur le site https://perfumeriasidoia.com/ en créant un compte utilisateur. Pour ce faire, l'utilisateur doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées.
L'utilisateur choisira un nom d'utilisateur et un mot de passe, en s'engageant à en faire un usage diligent et à ne pas les rendre accessibles à des tiers, ainsi qu'à notifier au fournisseur la perte ou le vol de ceux-ci ou l'accès éventuel par un tiers non autorisé, afin que ce dernier puisse procéder à leur blocage immédiat.
L'utilisateur ne peut pas choisir comme nom d'utilisateur des mots dont le but est de confondre les autres en l'identifiant comme membre du prestataire, ainsi que des expressions offensantes, injurieuses et, en général, contraires à la loi ou aux exigences de la morale et des bons usages.
Une fois le compte d'utilisateur créé, nous vous informons que, conformément aux exigences de l'article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, la procédure de passation de marché suivra les étapes suivantes :
Sélectionnez le ou les produits qui vous intéressent et cliquez sur "Ajouter au panier".
Une fois que vous avez fini de choisir les produits, cliquez sur confirmer dans la section du panier.
Se connecter ou créer un compte utilisateur
Consulter, ajouter et/ou confirmer l'adresse de livraison
Sélectionnez le type d'envoi que vous souhaitez
Examiner et confirmer les détails de l'achat
Effectuez le paiement en utilisant l'une des options disponibles
Si vous avez choisi le virement bancaire, vous recevrez un e-mail avec les détails du virement à effectuer.
En tout état de cause, la plate-forme de contractualisation du prestataire informera l'utilisateur, une fois la procédure de contractualisation terminée, par courrier électronique, de toutes les caractéristiques, du prix, du mode de transport, de la date de contractualisation et de la livraison estimée du produit ou du service contracté.

COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE : Vous pouvez savoir si nous fournissons un service à votre adresse en vous inscrivant comme client en appelant le 848478884 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.

TEMPS POUR EFFECTUER MON ACHAT : Vous disposez de 24 heures par jour, 365 jours par an, pour effectuer votre achat, à partir de tout ordinateur ayant accès à Internet, en respectant les exigences techniques spécifiées.

MÉTHODE DE PAIEMENT
L'achat de services ou de produits par le biais de https://perfumeriasidoia.com/ autorise les formes de paiement suivantes :
•        Paiement par carte de débit ou de crédit via un point de vente virtuel.

PRIX
Les prix des produits sont ceux indiqués dans la description du produit ci-jointe. Tous les prix indiqués dans la description du produit sont exprimés en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

LIVRAISON DES COMMANDES
Les commandes seront livrées à l'adresse de livraison librement désignée par l'utilisateur. De cette manière, le fournisseur n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'a pas lieu du fait que les données fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise de livraison désignée à cet effet, comme l'absence du destinataire.
Si, au moment de la réception de la commande, un produit arrive en mauvais état, l'utilisateur doit envoyer un email à notre adresse électronique shoponline@perfumeriasidoia.com dans les 24 heures, soit par courriel, soit par téléphone, les images et les détails nécessaires pour justifier le problème. Le magasin effectuera les vérifications nécessaires et prendra les mesures qui s'imposent, en établissant un bon d'achat pour le montant du produit ou un remboursement dans le cas où cela relève de votre responsabilité ou de celle de la société de transport.
Sans préjudice de ce qui précède, le prestataire doit prendre les mesures exigées d'un commerçant diligent pour que la livraison puisse être effectuée dans le délai convenu, et si ce n'est pas le cas, dans les meilleurs délais, à la satisfaction tant de l'expéditeur que du destinataire, sans qu'aucune responsabilité ne puisse être imputée au prestataire.

PRIX ET DURÉE DE VALIDITÉ DE L'OFFRE
Les prix indiqués pour chaque produit comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et sont dans tous les cas exprimés en euros (€). Ces coûts, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais d'expédition, de manutention, d'emballage, d'assurance ou tout autre service supplémentaire et annexe au produit ou service acheté.
Les prix applicables à chaque produit seront ceux publiés sur le site https://perfumeriasidoia.com/ et appliqués automatiquement par le processus de contractualisation dans la dernière phase de celui-ci. Le client suppose qu'en tout état de cause, l'évaluation économique de certains des produits peut varier en temps réel. Dans tous les cas, cela sera toujours communiqué à l'avance aux utilisateurs.
Tout paiement effectué au prestataire donne lieu à l'émission d'une facture au nom de l'utilisateur enregistré. Cette facture sera automatiquement envoyée à l'adresse électronique fournie par l'utilisateur et sera envoyée avec le produit acheté.
Pour toute information concernant la commande, l'utilisateur peut appeler le numéro de téléphone du service clientèle du fournisseur (848478881) ou envoyer un e-mail à lopd@ventabiok.com.    

DROIT DE RETRAIT
L'utilisateur disposera d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du produit pour le retourner. Dans tous les cas, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et sans avoir retiré le sceau du produit et en parfait état.
Sauf si le retour est effectué en raison de défauts du produit, les frais d'expédition seront à la charge de l'utilisateur. Si le motif du retour est que l'article retourné est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été demandé dans la commande, PERFUMERIAS IDOIA SL prend en charge les frais de retour et de réexpédition. Sont exemptés du droit de rétractation les contrats de fourniture de produits confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés, ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent être renvoyés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Pour toute anomalie dans la commande, vous devez nous en informer au préalable par e-mail à l'adresse suivante : shoponline@perfumeriasidoia.com.
De cette manière, nous exécuterons l'ordre de collecte de votre commande et nous serons en mesure d'effectuer un contrôle exhaustif du retour.
Votre argent sera remboursé dans un délai maximum de trente jours, bien que la plupart des remboursements soient effectués dans les dix jours. Veuillez joindre tous les articles et emballages qui vous ont été fournis.

SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS
La finalité de la demande de vos données nous permet de traiter votre commande. PERFUMERIAS IDOIA SL garantit que vos données transitent par une connexion sécurisée, cryptée et protégée selon le protocole (SSL). Secure Socket Layers.

GARANTIES APPLICABLES
Tous les produits proposés sur le site https://perfumeriasidoia.com/ sont entièrement originaux, sauf indication contraire dans leur description.

LOI ET JURIDICTION APPLICABLE
Les présentes conditions seront régies ou interprétées conformément à la législation espagnole pour tout ce qui n'est pas expressément établi. Le fournisseur et l'utilisateur conviennent de soumettre tout litige pouvant découler de la fourniture des produits ou services couverts par les présentes Conditions aux Cours et Tribunaux du domicile de l'utilisateur.
Dans le cas où l'utilisateur est domicilié hors d'Espagne, le fournisseur et l'utilisateur renoncent expressément à tout autre forum, se soumettant aux Cours et Tribunaux de la ville de Madrid, Communauté de Madrid (Espagne).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En acceptant les conditions de service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité de PERFUMERIAS IDOIA SL et l'accepter sans réserve. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://perfumeriasidoia.com/

AVIS JURIDIQUE
Vous pouvez consulter l'avis juridique qui régit l'utilisation et l'exploitation du site web https://perfumeriasidoia.com/.